Esta Política de Privacidade explica como a Razy Corretora de Seguros LTDA (“Razy”, “nós”) trata os dados pessoais de quem visita este site, preenche nossos formulários ou fala conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Quem é o controlador dos dados
Razy Corretora de Seguros LTDA, CNPJ 29.576.075/0001-05, com sede na Av. Nova Cantareira, 1984, cj 154 E1 VG, São Paulo/SP, corretora de seguros autorizada. É a responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados pessoais descritos nesta Política.
2. Quais dados coletamos
- Dados informados por você nos formulários e canais de atendimento: nome, telefone/WhatsApp, e-mail, CNPJ e razão social, informações sobre o perfil da empresa ou do grupo a ser segurado e sobre o plano ou seguro de interesse, além do conteúdo das mensagens enviadas.
- Dados de candidatura, quando você preenche o formulário de “Trabalhe conosco”: as informações que você fornecer para participar do processo seletivo.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, origem do acesso e interações com o site, coletados por cookies e tecnologias semelhantes.
3. Para que usamos os dados e em quais bases legais
- Responder aos seus contatos e retornar solicitações de cotação – execução de procedimentos preliminares a contrato e legítimo interesse.
- Comparar operadoras e seguradoras, elaborar propostas e intermediar a contratação, bem como prestar suporte durante a vigência do plano ou seguro – execução de contrato.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à atividade de corretagem de seguros – cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
- Enviar informações e ofertas sobre seguros e planos de saúde – consentimento ou legítimo interesse, conforme o caso. Você pode pedir para deixar de receber essas comunicações a qualquer momento.
- Avaliar candidaturas a vagas – procedimentos preliminares a contrato e consentimento.
- Medir a audiência, melhorar o site e avaliar campanhas de divulgação – legítimo interesse e, quando exigido, consentimento.
- Exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais – exercício regular de direitos.
4. Com quem compartilhamos os dados
Compartilhamos dados apenas quando necessário para as finalidades acima, com:
- operadoras de planos de saúde e seguradoras com as quais você solicitar cotação ou contratação;
- prestadores de serviço que nos apoiam, como hospedagem do site, ferramentas de formulários (por exemplo, Jotform), de comunicação (como o WhatsApp) e de análise de audiência e publicidade (por exemplo, Google e Meta);
- autoridades públicas e órgãos reguladores, quando exigido por lei ou por ordem judicial.
Não vendemos dados pessoais.
5. Cookies e tecnologias semelhantes
Usamos cookies para o funcionamento do site, para entender como ele é utilizado e para medir o resultado de campanhas. Você pode aceitar ou recusar cookies não essenciais no aviso exibido ao acessar o site e também pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Alguns recursos podem não funcionar corretamente se os cookies essenciais forem bloqueados.
6. Por quanto tempo guardamos os dados
Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, para atender a obrigações legais e regulatórias e para o exercício regular de direitos. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.
7. Como protegemos os dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se houver um incidente que possa causar risco relevante a você, comunicaremos você e a autoridade competente, conforme a lei.
8. Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
- portabilidade dos dados, nos termos da regulamentação;
- eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados;
- informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da recusa;
- revogação do consentimento e oposição a tratamentos realizados com base em outras hipóteses legais, quando houver descumprimento da lei.
Para exercer esses direitos, utilize os canais indicados na seção 11.
9. Crianças e adolescentes
Este site não é direcionado a menores de 18 anos. Dados de crianças e adolescentes só são tratados quando necessários à contratação de um plano ou seguro, com o consentimento de ao menos um dos pais ou do responsável legal.
10. Transferência internacional de dados
Alguns prestadores de serviço que utilizamos podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos garantir que a transferência observe as hipóteses e as salvaguardas previstas na LGPD.
11. Fale com a gente
Para dúvidas sobre esta Política ou para exercer seus direitos como titular de dados, fale com a Razy:
12. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças legais ou em nossos serviços. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.
Última atualização: 16 de outubro de 2026.
